Liguei às 9h30 para me certificar de que estavam abertos, apesar de dizer que abrem às 9h. A minha família vive em waukesha, por isso, estão a 30 minutos de distância. Eles não estavam abertos, mas a mulher disse que eles estariam em uma hora. Eu planejei o meu dia ao redor e apareci quase 2 horas depois, e ainda não estava lá ninguém. Quando eu liguei ela nem sequer pediu desculpas ou ofereceu qualquer explicação, só disse que estaria lá em 15 minutos. Eu não podia esperar tanto tempo porque como planejei estrategicamente meu dia em torno disso, minhas duas crianças precisavam almoçar e tirar uma soneca. Eu podia pedir o que precisávamos online, mas com as empresas a lutar durante esta pandemia, eu queria fazer o que pudesse para apoiar. Como ela não tinha qualquer respeito pelos seus clientes, eu vou levar o meu negócio para outro lado.

Comprei-lhes duas secções em Julho. Surpreendentemente o modelo de chão que comprámos está a aguentar-se melhor do que o da loja... já estamos a planear substituir ambos. Sentir-me-ia mal se os vendesse a mais alguém porque a qualidade é tão má que é mais do que provável que os doasse. É triste ter desperdiçado tanto dinheiro a comprar-lhes em primeiro lugar.