O pior serviço ao cliente da minha vida. Encomendei um frigorífico mas precisava de cancelar a encomenda uma vez que tenho outro a ser entregue em minha casa. Eu liguei 5 vezes para cancelar. 2 vezes depois de me colocarem em espera durante meia hora cada vez que tiraram a minha informação e disseram que me iriam ligar de volta nunca mais o fizeram. 1 vez eu falei com um gerente e ele disse que eles estavam em uma reunião e que me ligariam de volta em 20 minutos; 2 horas depois nada, então eu liguei de volta e ninguém atendeu o telefone. Eu nunca tive uma experiência tão ruim. Não valeu a pena. Eu NUNCA vou voltar, mesmo que a minha vida dependesse disso. Mais vale ir à Best Buy e pelo menos obter uma entrega gratuita e um plano de protecção mais barato.

Como ex-funcionário da Bed Bath & Beyond eu esperava um ótimo atendimento ao cliente, mas o que eu recebi foi o oposto. Caminhei por toda a loja e não fui recebido ou perguntado se precisava de ajuda em alguma coisa. A jovem no departamento de roupa de cama teve uma atitude quando pedi ajuda, o que foi surpreendente porque quando eu trabalhava para a empresa todos iam literalmente acima e além para ajudar a todos. Espero que a empresa olhe para esta loja e resolva os muitos problemas que estão a acontecer. O balcão de atendimento ao cliente também não foi a melhor experiência, todos pareciam não querer estar lá. Eu teria ido ao Walmart se soubesse que era isso que ia experimentar.