ad ie: Second visit. Great service. Thought I was being clever and ordered a cocktail in Portuguese. Got it wrong one. They changed it for no charge. Well recommended

Calum David: Went here about a year ago, had the most amazing experience! to the point where Im still thinking about the restaurant now, a year later :) the food was absolutely amazing! and the staff were so welcoming and helpful! Had an overall amazing experience! cant wait to go again if i go back to Vilamoura!

Eles não conseguiram entregar completamente uma encomenda que eu fiz online. Eles fizeram isso várias vezes com pedidos de diferentes partes para o mesmo endereço e quando você tenta ligar para eles, é um pouco de espera ou eles têm que ligar de volta eu entrei em contato com a loja e a empresa na quinta-feira, quando as coisas foram entregues para avisá-los que muitos itens estavam faltando, e que o site diz que tudo foi entregue, o que não foi. O representante na quinta-feira disse que ela voltaria a contactar-me para marcar outra data de entrega. Nunca tive notícias dela nesse dia. Hoje (domingo) voltei a contactar-me e o representante disse que ela me ligaria de volta. Isso foi às 11 da manhã. Eu liguei novamente às 130, e a mesma pessoa disse a mesma linha. Estou à espera de uma chamada de volta. Eu só quero os meus materiais para podermos terminar a cerca... ou o meu dinheiro de volta, na pior das hipóteses. Compreendo que são um negócio muito ocupado, mas não muito.

ZERO STARS! Se eles dessem um prêmio pelo pior atendimento ao cliente, as vendas da Pacific Sales ganhariam de mão beijada.eu encomendei uma gama do PS. A entrega foi prometida para a semana seguinte através dos seus instaladores - West Coast Installers. Três semanas depois eu ainda não a recebi, e eles não têm respostas onde ela está, ou quando será entregue. Quando eu ligo para o serviço de atendimento ao cliente, ela muitas vezes toca e toca sem resposta. Deixo os pedidos de voice mail para serem chamados de volta, mas eles nunca o fazem. Na rara ocasião em que recebo um humano na linha, eles não podem responder a nenhuma pergunta; eles apenas me colocam em espera enquanto dizem que vão verificar alguma coisa. Hoje, por exemplo, passei quase 25 minutos ao telefone com um CSR (mais de 20 minutos desse tempo em espera) e fiquei sem nenhuma resposta. Tudo o que ele podia fazer era garantir que um gerente de vendas me ligaria de volta com respostas. Então, se você comprar alguma coisa desta raquete depois de ler minha crítica, então você só tem a si mesmo para culpar pela frustração, tempo perdido e minutos perdidos de telefone celular que você vai gastar tentando fazer com que as vendas da Pacific Sales cheguem até mesmo a um nível pobre de serviço ao cliente.CAVEAT EMPTOR!