Francis Fixel: Péssimo atendimento da gerência da loja de Aveiro. Comprei dois móveis e por motivo de mudança de imovel, tive de desistir da compra, mas não devolverem o valor pago. Deram um vale!!!!

Anabel Vieira: Boa localização, as proprietárias são muito simpáticas e foi tudo tratado com muito profissionalismo. O apartamento está bem cuidado e tem tudo o necessário.

Tinha zero gadanheiras a preço de venda na frente. Voltei dias depois e eles ainda estão lá com os mesmos preços. Fui comprar um, aluguei o camião deles para o levar para casa, etc.... o preço de venda estava errado. Muito baixo. Não honraria o preço e o gerente, Mike, simplesmente disse "não estou perdendo tanto" e foi embora. Foi-se embora. Sem conversa, desculpas, sem desconto se ainda comprasse uma, nada. Depois de todo o tempo gasto considerando a compra, pesquisando a máquina, e indo fisicamente comprá-la, tudo o que recebo é uma atitude de "dar uma volta". Foi um erro 100% deles e sou mal tratado por isso? Inacreditável.

Fui a este local para comprar uma Samsung 55" 4K smart TV. Agora, eu já tenho o mesmo tipo de TV, mas a partir de 2018. Estava à procura de uma actualização. O representante de vendas nos disse que seria praticamente a mesma TV, além de uma ligeira melhoria do buffer, etc. Então decidimos fazer um upgrade para a Samsung 55" LED Q60 TV. Eles não a tinham e disseram que a localização de Schaumburg a tinha e fizeram a encomenda online para a recolha na loja nesse mesmo dia. Nós pagamos lá e fomos para Schaumburg. Bem, Schaumburg informou-nos que durante a COVID, as coisas funcionaram de forma muito diferente e que é suposto eles telefonarem com antecedência para ver se realmente o tinham em stock, o que não aconteceu. Aparentemente a Best Buy está a funcionar com pouco stock durante tudo isto e sempre que entram em stock, vão muito rapidamente. Isto é completamente compreensível, mas eu gostaria que este representante de vendas neste local soubesse de tudo isso para que não tivéssemos esperanças e conduzíssemos para todo o lado para nada. O local de Schaumburg conseguiu a nossa venda porque processamos uma devolução na encomenda da TV e a conseguimos através deles com um monte de descontos por emparelhá-la com uma barra de som que o vendedor nos vendeu lá e descontos pelo inconveniente e frustração que a sua localização causou.