Hugo Sampaio: Excelentes profissionais capacitados para fazer o melhor e exigente trabalho de serralharia.

Miguel Ferrao: Too. Recomendo bons profissionais e atenciosos com clientes. Sempre em buscar de melhoria contínua.

Eu fiquei satisfeito com o serviço aqui. Mesmo que fosse muito frustrante, eles estavam realmente tentando ajudar. Eu fui ontem para conseguir uma porta de tela que eu tinha pedido online. A que eles me trouxeram tinha muito dano que eu não conseguia consertar. Eu tenho animais de estimação e o ecrã foi até ao fundo. Não estava a tentar ser complicado. Pedi um gerente e ele veio e falou comigo e fomos para o fundo para ver outras opções. O que era limitado neste momento. Eu saí com uma porta que precisa de trabalho, mas acho que posso arranjá-la. Fiquei muito frustrado, pois era uma hora de carro para mim, mas trabalhando em um armazém eu entendo que as coisas ficam danificadas em casa ou em trânsito. Com a covid-19 acontecendo muitas coisas estão de volta encomendadas e não há muito que o Home Depot possa fazer ou estocar, o pessoal trabalhou bem comigo mesmo que eu deixe a minha frustração mostrar um pouco.

Minha representante de serviço, Kathryn, foi além e acima quando recebi uma mensagem de aviso enquanto dirigia. Trouxe o meu carro para ser verificado e foi-me dito que poderia ser devido à manutenção que eu tinha uma semana antes e que deveria sair com o meu próximo enchimento. No entanto, Kathryn sugeriu que ela fizesse o check out já que eu já estava lá. E ainda estava coberto pela minha garantia! Obrigada Kathryn por ser uma profissional atenciosa e um prazer em falar com ela :)