Comprei um frigorífico por mais de 1500 dólares com uma garantia de 5 anos e optei por ter o HD a entregar o meu aparelho. Na véspera da entrega fui informado através de um telefonema automático que o meu tempo de entrega estava entre as 17-9pm, o que é ridiculamente tarde para a entrega de um aparelho, mas já esperei mais de uma semana e só pude aceitar o tempo ou remarcar para uma data posterior... por isso aceitei o tempo. Agora é DEPOIS das 21h do dia da minha entrega e NÃO UMA PALAVRA SOBRE A MINHA ENTREGA ESPERADA! O número de telefone fornecido é um número automático com zero informações sobre o tempo de entrega esperado, por isso liguei para a loja e fui informado que as entregas são entregues através de uma terceira parte e eles não podem fazer nada. COMPLETAMENTE NÃO SATISFEITO com a forma pouco profissional como esta entrega está a ser tratada.(Actualização: sem chamada, sem espectáculo para a entrega. Nenhum e-mail para remarcar ou chamada de cortesia. Serviço de atendimento ao cliente inaceitável de uma empresa tão grande como um depósito em casa)

Fui buscar outro churrasco para a minha irmã, não havia nenhum na caixa. Jeannie the MOD (gerente de plantão) explicou que os restantes estavam todos montados, mas a minha irmã tem um carro. Ela me disse que a funcionária dela os montou e não nos ajudou a tirar alguns parafusos para que pudéssemos colocá-los no carro dela. Durante a conversa com ela e outros 3 funcionários presentes, ela saiu não uma, mas duas vezes. Muito mau atendimento ao cliente por parte do gerente, como ela espera que as pessoas sob ela tenham um ótimo atendimento ao cliente, se ela não tem nenhum. Ela ainda me disse que se eu quisesse outra coisa eu poderia levar o meu negócio para Lowes (a concorrência deles). Eu respondi com a última vez que verifiquei que o McDonalds não diz aos seus clientes para irem ao Burgee King ou Whataburger se eles querem uma refeição SEM primeiro tentar resolver o problema.