Serralharia Faim Colete, Lda: Excelentes profissionais qualidade nos trabalhos realizados

António João Carnim Pedro Alves: Nao conheci o soficiente para avaliar como deve ser

Estou muito chateado com a loja da North Central Expresssway, em Dallas. Entrei para comprar minha 3ª TV em uma semana. Depois de ser atirado de 2 vendedores, o vendedor ficou com a minha compra. Expliquei-lhe que precisava que a entregassem e instalassem como as outras televisões que tinha comprado desde que o meu marido teve um ataque cardíaco e eu não consegui levantá-la. Quando a TV chegou, o pessoal da 3ª entrega deixou-a cair no meio do chão e foi rude quando lhes pedi para a tirarem da caixa e a colocarem no stand. Eles recusaram, então eu fui até a loja no dia seguinte para perguntar o porquê. Aparentemente o vendedor não fez o serviço de entrega correto, de modo que a TV ficou sentada por 12 dias sem ser montada. Eu falei com o gerente e ele disse que eles sairiam no dia 30, mas ele iria agilizar mais cedo, devido ao erro. Agora eles nem sequer me ligam de volta quando eu ligo e não tenho o ideal quando este problema será resolvido. Serviço horrível. Provavelmente vou levar o meu negócio para outro lugar da próxima vez.

A única razão de eu dar tão alto como uma estrela é porque não há nada mais baixo. Minha interação inicial foi ótima e eles disseram que podiam até entregar a lavadora/secadora e o refrigerador que eu comprei no mesmo dia, o que eles fizeram. Depois de receber os aparelhos, notamos que havia uma mossa na porta da frente da geladeira e faltava a peça de vidro inferior na prateleira inferior. Depois de um mês telefonando para a loja, eles finalmente saíram e substituíram a porta. Disseram à minha filha que iriam sair no fim-de-semana seguinte com a peça de vidro da prateleira de substituição, mas nunca apareceram. Tive que fazer inúmeras ligações para a loja para tentar resolver isso e agora eles nem atenderam o telefone. A caixa do voicemail agora está cheia de mensagens sempre que ligo para a loja, acho que é uma maneira de contornar o problema. Eu queria apoiar o negócio local, mas lamento muito essa decisão agora. Nunca mais...