Ricardo Braga: Grande variedade e bons preços

Manuel Justo: Boa garrafeira bom atendimento com alguns vinhos diferentes

Nesta época do Covid, eu estava tentando obter informações em vez de ir à loja para obter respostas a perguntas. Demorei mais de 25 minutos para conseguir um humano na linha após múltiplas gravações, toques de longa duração, depois colocados em música apenas para voltar a tocar. Eu estava recolhendo informações sobre os encargos relacionados com a compra de um aparelho em relação à taxa de entrega, taxa de remoção da instalação e data aproximada de entrega. Ele só poderia me dar respostas, pois sim, há uma taxa, mas ele não sabe quanto. Sua resposta a cada pergunta era que você precisava ir até a loja para descobrir isso.

Eu queria escrever esta crítica hoje para reconhecer o Marcus. Meu namorado e eu entramos hoje por volta das 13h30, onde fomos gentilmente abordados por Marcus. Ele estava otimista e eu podia dizer que ele queria nos ajudar - você "sabe" a diferença entre querer ajudar e não querer ser incomodado. Marcus foi útil. Ele pode não se lembrar disso, mas nós lhe dissemos o que precisávamos quando ele perguntou se precisávamos de ajuda e ele se ofereceu para caminhar conosco para abrir a porta trancada, para que não tivéssemos que esperar na fila. Era simples, mas no final foi a sua personalidade que brilhou. Apreciei o seu carisma otimista e a sua boa vontade. Tivemos uma grande experiência.