Serviço horrível. Vim à loja para comprar algumas peças de reposição, mas as pessoas no balcão estavam rindo de mim porque eu não me lembrava do modelo de alguns móveis que comprei há quase um ano. Perguntei-lhes se tinham algum terminal onde os pudesse procurar, e eles apenas me pediram para ir para casa, verificar os nomes, e voltar. Assim que consegui os nomes dos itens, eles apenas me disseram que não tinham as peças sobressalentes e que levaria um mês para que eles conseguissem as peças. A lição aqui é: "não comprem móveis descartáveis da IKEA; eles vão desapontar-vos quando precisarem deles."

Eu realmente adoro esta loja, mas recentemente tentei instalar novos tapetes e agendei uma medição. Foi montada para as 8-10 da manhã de segunda-feira. Eu liguei e descobri que era mesmo das 22h às 22h. Quando eles nunca apareceram eu liguei e eles disseram que o técnico pensou que eu tinha remarcado. Então eu remarquei novamente para hoje entre 9 e 2 da noite e eles disseram que eu receberia uma chamada de confirmação pela manhã entre 7 e 9 da manhã. A chamada não veio, então eu liguei às 10h30 desta manhã para confirmar e eles me disseram que não seria daquela vez que seria das 5-7 da noite de hoje. Agora que já cantei mais de uma semana do meu tempo a minha família e vou para outro lugar com o nosso negócio de piso.