Recebi hoje o meu gerador em stand-by Generac 7039. Claro, não posso avaliar o seu desempenho porque ainda não foi instalado. Eu tenho uma grande preocupação com o transporte. O gerador foi enviado em tempo hábil. No entanto, foi meu entendimento que o gerador seria entregue em minha casa. A R&L Trucking, uma empresa de camionagem local do Tennessee, ligou para marcar a entrega e informou-me que utilizava um camião semi-reboque com semi-reboque e que não podia entregar o gerador em minha casa. Eles me pediram para escolher um negócio ou local próximo que fosse adequado para o caminhão grande. Eu disse-lhes para se encontrarem comigo na entrada da minha subdivisão. Caminhões semi-reboque entregaram itens lá para os membros da subdivisão. Eles disseram que o fariam. Cerca de uma hora antes da entrega programada, o motorista do caminhão ligou e disse que o local acordado não era aceitável para ele e que eu tinha que encontrá-lo com meu trailer de duas rodas em um local que fica a uma meia hora de carro da minha casa. Eu conheci o caminhão no local escolhido pelo motorista. Ele foi muito cortês e descarregou o gerador do seu reboque para o meu reboque de duas rodas. Agora tenho de contratar alguém para descarregar o gerador do meu reboque até que o electricista possa marcar uma data de instalação. A forma como a entrega do meu gerador foi executada não foi o que eu esperava nem o que me foi dito pelo PED. Custou-me tempo e dinheiro para acomodar as restrições estabelecidas pela R&L Trucking e hesito em recomendar a PED aos meus amigos e vizinhos!!!!!

Não posso começar a explicar o quanto estou frustrado com o sistema telefónico desta loja. Há semanas que tento falar com alguém da loja sobre um arranque remoto do carro e nunca consegui ligar-me a ninguém, independentemente do que eu insista em opções ou diga ao atendente do carro. Eu até tentei usar o seu call center nacional e recurso de bate-papo online e eles também não puderam me ajudar. Parabéns Bangor Best Buy, você fez com que o RadioShack parecesse uma loja de eletrônicos de primeira linha. #avergonha #electronicclowns