Quem me dera poder dar-lhe um zero. Ficámos muito desapontados. Nós somos de fora da cidade. Queríamos fazer uma compra extremamente cara. Mas eles não oferecem transporte. Nós até pagaríamos o frete. Mas sem ajuda. Recusaram-se a fazer um acordo para um item porque era inferior a 20.00. Não era de todo personalizável. Nunca mais vai voltar.

Eu tive experiências mistas no Rutland Home Depot. No lado bom há um colaborador muito útil no departamento de electricidade que anda de scooter. Ele é muito experiente. No entanto, ao pegar um pedido de esgrima colocado na web foi um pesadelo. Levou quatro horas e tivemos que nos contentar com o produto errado por causa de vários problemas que a loja estava tendo. Update... voltou hoje e todos foram amigáveis e prestativos. O único problema era que não havia cestos na entrada da frente.

Encomendámos 2 banheiras para uma remodelação da casa de banho. Um dos dois chegou danificado. HomeDepot pegou o danificado e enviou um substituto. Hoje esse chegou e é totalmente e completamente da cor errada. Nem mesmo o que pedimos. Agora temos de passar por este processo novamente, atrasando ainda mais o projecto de remodelação. Eles têm de prestar atenção quando estão a recolher encomendas. É totalmente indesculpável enviar o produto errado. No mínimo, eles devem abrir a parte superior da caixa, certificar-se de que a cor está correta e que não há danos aparentes. Os danos no primeiro armário eram muito óbvios se eles tivessem apenas olhado. Eu nunca, nunca mais vou usar o Home Depot para qualquer projeto de reforma.