Como vários outros, tivemos um mau atendimento ao cliente este ano. As suas tentativas de melhoria não parecem estar a funcionar. Tivemos uma boa e conhecedora ajuda há 5 anos quando comprámos a nossa torneira e a nossa bomba de sabão. Não há interesse real numa remodelação multi-milionária do banho nesta Primavera e ontem foi-nos dito como usar a internet para encontrar uma peça para o dispensador. Eu sei como usar a internet. Isso não é serviço ao cliente. Eu saí. Então, o Hughes recebe os cheques. Não sei o que aconteceu, mas não é bom.

Encontrei este lugar enquanto procurava uma mesa no OfferUp. Atenção, muitos dos seus móveis estão listados no OfferUp, e para aqueles que estão familiarizados com o aplicativo, saibam que você pode fazer ofertas e às vezes barganhar com o vendedor. Foi através do aplicativo que eu acredito que consegui um grande negócio em uma cadeira rústica do Mercado Mundial! Uma cadeira como esta no mercado mundial rústica custa entre $130 e $150. E eu comprei-a por $20 em condição de menta! Em geral o lugar está cheio de itens únicos, novos e antigos, e é divertido de navegar mesmo que você não esteja comprando. Dito isto, também há muitas oportunidades de melhoria. 1) O lugar parece desorganizado. Eu também tinha feito outra oferta numa peça através do OfferUp que quando fui buscar, não estava nem na loja. 2) Quando entrei, ninguém me perguntou se eu precisava de ajuda. Passei uns bons 20 minutos, que se não fosse por todas as coisas legais eles tinham que me manter distraído, antes de eu realmente ir e encontrar o único representante de vendas. Ela pediu desculpas e foi gentil e agradável de falar com ela. 3) Apenas em dinheiro. Eu recebo apoio das empresas locais e de todos, mas não posso deixar de me perguntar quantos clientes compradores vão embora porque não estão carregando dinheiro. Até alguns vendedores ambulantes aceitam cartões de débito! 4) Em média, os preços estão um pouco acima da média. Eu estava pronto para comprar um bicicletário só para ver que a diferença de preço não era muito diferente da de um novo.