Melanie é incrível!! Compramos uma máquina de lavar louça daqui online em um grande negócio e então ela me ligou e trabalhou pessoalmente comigo para me ajudar a conseguir entregá-la e instalá-la. Ela até me avisou que eu tinha pedido um kit de instalação que eu não precisava e me reembolsou...economizou quase 50 dólares! Este é um serviço soberbo! Um grande obrigado à Melanie!! Ela criou um fã de delírio a partir de mim!

EXTREMELHAMENTE insistente!! Eu nem sequer acabei por ir ao concessionário porque eles eram muito insistentes. Várias chamadas por dia, algumas mensagens de texto por dia, e-mails diariamente. Acalma-te, se eu quiser um carro eu vou ter contigo. As técnicas de vendas insistentes não são bem-vindas. Sem mencionar que uma vendedora foi muito rude em seu e-mail para mim quando eu pedi números na frente. Acabei comprando em outro lugar.

Eu tenho ido a este local BestBuy uma ou duas vezes por mês durante quase seis anos até agora. Sem excepção, sempre que visitei este local tive uma óptima experiência com o pessoal. Durante a minha visita mais recente, estava à procura do hub Philips Hue Shape Light, mas não consegui encontrá-lo onde normalmente é exibido. Enquanto procurava esta luz na área, um dos funcionários (infelizmente, não consegui encontrar o seu nome) aproximou-se de mim e perguntou-me se podia ajudar. Eu expliquei o que eu precisava e ele foi acima e além e conseguiu-a para mim. Ele realmente colocou um sorriso no meu rosto, porque eu precisava deste item na hora e não podia esperar por um pedido on-line. Houve muitas outras ocasiões em que tive que interagir com a mesa de serviço deles, e cada vez que fui lá, saí feliz. Comparando com outros locais BestBuy na área de Chicago, acho que este local supera todos os outros BestBuy.