Adquiri um frigorífico há mais de um mês e desde então, tenho recebido a informação sobre a data de entrega. Recebi uma data de entrega quatro vezes e ainda não a recebi. Não perca seu tempo comprando nada aqui que tenha que ser entregue. Eles têm-me dado a mesma história há mais de um mês: "Mudámos para auto-entrega e dentro de alguns dias telefonamos-lhe para uma data de entrega". Prefiro pagar um extra em outro lugar para um melhor atendimento ao cliente.

Tenho feito negócios com este local em particular (é a única loja em Charlotte, a propósito) desde 2017. A minha primeira experiência com pessoal e atendimento ao cliente foi decente. Era uma equipe completamente diferente na época. Eu encomendei um conjunto de quartos nesse ano. O conjunto era bom, mas o que eles fizeram com a minha conta foi inaceitável que eu tivesse que envolver o gerente distrital. Essa questão foi então resolvida e eu fiquei grato...2019 nós pedimos novamente. Desta vez tivemos um pequeno problema com o armazém deles. O sistema Badcock diz que estará aqui na data XYZ, a(s) data(s) de chegada e nenhum item. Eventualmente foi resolvido, o item chegou. Eu vou dizer que desta vez Tanya & staff fez bem em me manter informado, o que eu apreciei. Será que vou fazer negócios novamente? Provavelmente. A mobília não é o problema.