Bento Bento: Gente pouco séria, para dizer o mínimo.

Carlos Macedo: Esta critica é em relacao ao web site, onde dispoem de um formulario de contacto para que possamos preencher e cujo mesmo utilizei, sendo que ate a data nenhuma resposta ao mesmo foi por mim recebida. Bastava um simples paragrafo.

O vendedor, Dave, foi muito útil e conhecedor. Ele não aplicou nenhuma técnica de vendas de alta pressão ou me fez sentir como se eu fosse um meio de obter um bônus no final do mês. Eu NÃO gostei da maneira como seu gerente falou com ele no andar de vendas quando ele lhe fez uma pergunta sobre preços. Foi muito humilhante e pouco profissional. Isso, e o facto de ter gasto cerca de 400 dólares a mais do que queria, foram os únicos aspectos negativos de toda a minha experiência.

Aviso: Eu sou o filho dos proprietários e só trabalhei em poucas ocasiões na loja há mais de uma década. E ver este negócio continuar durante anos e anos, justamente quando outros tinham dobrado, diz-me que esta mãe e este pa shoppe está a fazer algo certo. Eu tinha encaminhado meus amigos para esta lojinha quando eles precisam de algo antigo e não querem comprar no Walmart por algum item barato. Eles elogiaram a forma como foram tratados (muito maravilhosamente) e estão entusiasmados por ver que os donos podem fazer linguagem gestual para facilitar a condução do negócio para os clientes surdos. E não, eu não estou sendo tendencioso porque o negócio dos meus pais.... é apenas que eles são membros muito trabalhadores e produtivos da comunidade empresarial local com um interesse investido em antiguidades e têm tratado bem os clientes o tempo todo. Não pode ser contestado quando se trata da satisfação do cliente, como eu testemunhei em muitas ocasiões. Eu encorajo os leitores da revista a ignorar outras críticas ruins feitas contra esta loja maravilhosa em questão, porque eles tinham preconceitos pessoais contra os proprietários que não tinham nada a ver com a experiência de serviço que a loja acontece para fornecer. Eu imploro a vocês que visitem este lugar e vejam por vocês mesmos porque ele tem sido parte da paisagem de Rockford por mais de uma década e tem sido um ponto de encontro da vizinhança com muito feedback positivo visto no Ebay e em outros.Afinal, este é um negócio familiar que não se pode ver todos os dias. Especialmente neste mundo de grandes lojas de departamento que vendem produtos baratos; Este é um excelente lugar para comprar algo que a sua mãe ou avó possa gostar. Ou algo que a sua amiga ou você gostaria de ter. Ou algo que está à sua espera para descobrir depois de ter perdido um item semelhante há décadas atrás? Um bônus em visitar esta loja é que você pode conhecer os verdadeiros donos. Com que frequência você faria isso quando visita um Walmart local ou um Kmart? Você poderia ver a perspicácia comercial deles que mantém os seus interesses em mente. Você os acharia muito amigáveis e amigáveis. Eles estariam dispostos a procurar por algo que você queira. Eles não queriam outra coisa senão vê-lo partir com um sorriso no rosto. Não hesite em fazer-lhes as perguntas. Esse é o objetivo deles, que é ajudá-los a manter você familiarizado com os produtos que você está procurando por estar familiarizado com seus desejos.