Rita Zambrano: Muy atentos los funcionarios y los dueños eso vale mucho la atención

Francisco Senhor: Bom espaço. Diversidade de produtos

Encomendei uma TV de 1000 dólares para entrega à minha mãe de 80 anos no Palm Desert, que está presa devido à COIVD-19. A entrega custou mais $150. Data de entrega confirmada. Recebi um texto confirmando a janela de tempo de entrega. A minha mãe esperou depois das 21 horas. Não apareceu ninguém, ninguém ligou. Ninguém fazia ideia quando ela ligou para a loja no dia seguinte. Eles ofereceram uma nova data de entrega 10 dias no futuro. Como comprador, eu também liguei, ninguém podia dar uma resposta e o melhor que eles ofereceriam seria 10 dias fora para uma nova data de entrega. Eles me disseram para ligar para 1-800-Best Buy mesmo que fosse a sua própria encomenda na loja e o seu entregador. Fui educado e pedi para falar com o gerente e eles desligaram na minha cara. A Best Buy já não é o que era. Cancelando o pedido, ZERO STARS vai comprar minha TV na Costco.

As coisas mudaram. Você tem que entrar em uma lista para obter ajuda de um especialista em Best Buy. Não há camisas azuis por aí para fazer perguntas sobre produtos. Eu tinha uma pergunta sobre fones de ouvido. Esperei 5 minutos para o perito. Não achei que eles fossem úteis. Talvez este seja um conceito para agora mesmo durante a pandemia. Senti que estava sozinho numa grande loja de caixas.