Francisco Catarino: Passámos as 16h15 já estava fechado

João Seco: Simpatia e atendimento excelente.

Minha mãe estava procurando comprar um veículo através desta concessionária, para a qual ela estava no ponto que ela estava ligando para obter o financiamento todo aprovado para que ela pudesse comprá-lo no dia seguinte. Ela conversou com Rawle sobre um preço que eles poderiam fazer fora da porta, que funcionava para ela e supostamente para ele também. Ele então teve que ligar de volta para ela e ligou uma hora mais tarde com uma história de que o veículo foi vendido e não estava mais disponível. A história era difícil de acreditar, então no dia seguinte eu verifiquei o site para ver se o veículo ainda estava à venda (as concessionárias são muito inflexíveis sobre levar um veículo para baixo uma vez vendido) e para minha surpresa foi! Liguei para verificar, e mesmo falando com o Rawle, o veículo ainda estava disponível! O financiamento caiu no último segundo, tentei baixá-lo para os 21.580 para ela, o veículo foi vendido eu nunca menti. O FINANCIAMENTO TEM DE SER APROVADO E ASSINADO ANTES DO VEÍCULO SER VENDIDO. Por isso, em vez de sermos honestos e adiantados em primeiro lugar, dizem-nos mentiras para tentar encobri-lo. Acho que esta é uma experiência extremamente pobre na compra de um veículo, o que já é stressante o suficiente para começar. Não recomendaria ou nunca mais consideraria a compra de um veículo desta concessionária.

Talvez algumas mudanças tenham sido feitas aqui desde algumas destas pobres revisões, porque a minha própria experiência foi muito boa. Eu tinha ido às compras e sabia que queria um novo Weber Performer para substituir e actualizar o meu antigo 22 Weber que precisava de reforma. Depois da pesquisa, o Barbeques Galore ofereceu exatamente o mesmo preço que Lowes e Amazon. Quando fui comprar o atendimento ao cliente foi ótimo. O associado abriu alguns minutos mais cedo para mim num domingo e respondeu às perguntas algumas perguntas que eu tinha deixado. A maior parte do inventário no seu showroom é de alto nível e a minha compra era de batatas pequenas, mas nunca fui tratado como se o meu negócio não fosse valioso para ele ou pressionado por um "upsell". De facto, o associado parecia tão entusiasmado como eu com a minha nova grelha. Depois de fazer a minha escolha, o vendedor registou a minha garantia para mim e depois ajudou-me a carregar o meu rabo para o Jeep.