eugenia paulo: Nasci e cresci na de marinha.... Que saudades!

Maria Helena Godinho: Ja visitei varias vezes e é sempre interessante

Eu tive boas experiências com o Ikea no passado, mas eles parecem mal preparados para esta pandemia e processar encomendas online. Há uma semana que ando a tentar, ou encomendar uma estante para combinar com as que já tenho sem sorte. Eu me inscrevi para receber uma mensagem para quando meu item estaria em estoque, recebi uma e rapidamente entrei na minha conta Ikea, e ela já dizia que tinha saído de Stoxk novamente. Eu tentei ligar para o atendimento ao cliente, mas a mensagem automática dizia que eles estavam passando por uma taxa de ligações mais alta do que o normal e desligaram em mim, mesmo estando preparado para esperar em espera. Fiz uma pesquisa sobre a experiência e mencionei um web chat, mas a única funcionalidade de chat que consigo encontrar é para a Ikea - China. A única opção para enviar um e-mail a um representante de serviço é o cancelamento da encomenda. Parece que eles estão tentando ser a empresa feliz e útil, mas desabilitaram todas as funcionalidades que realmente seriam úteis para os clientes.

Precisando completar meu trabalho de piso e eu não conseguia lembrar o nome da madeira dura usada antes nem me lembrava da data. Então decidi ligar para a empresa de cartão de crédito para obter as informações e em vão. Mas quando liguei para a minha loja da Villa Rica, Georgia hometown, um cavalheiro chamado VICTOR teve tempo para ir além do limite de um ano de história e ajudou-me a encontrar a minha marca anterior, reordenou-a e permitiu-me comprar tudo pelo telefone! Muito obrigado Victor e o associado que me ajudou com a transação!!! Vocês fizeram este PROUDIMENTO de camionista da OTR!!!