Em vez de passar o meu tempo a stressar com o fim do ano financeiro para o meu negócio, com alguns e-mails e telefonemas Ed Breen tinha tudo sob controlo, tive mais tempo para colocar nas vendas e depois preocupar-me com a contabilidade que deixei nas suas mãos, que será o meu contabilista da empresa durante anos.

Eu tive uma experiência decente na compra do carro, mas o departamento de serviços às vezes é desorganizado. O agendamento nem sempre é super fácil. Se você recorrer ao aplicativo online, ele não funciona corretamente. Os coordenadores de serviço melhoraram e o Will foi muito eficiente e atencioso. A nova área de espera é óptima!! Também tenho tentado comprar todos os tapetes meteorológicos há um ano. Eu ainda não os tenho. Eu adoro a minha Acura! A Acura faz um óptimo produto.

Uma parte que comprei estava defeituosa, por isso voltei à loja para pedir ajuda. Tony e Ivan ouviram as minhas frustrações e fizeram de tudo para me ajudar a resolver o problema criado pela peça defeituosa, tentando várias soluções. Quando nada funcionava, eles substituíram toda a peça de hardware que a peça deveria consertar sem nenhum custo adicional. Foi o melhor serviço ao cliente que eu já experimentei em qualquer loja de varejo e eu vou voltar a esta loja para todas as minhas necessidades de reparo em casa.