Henrique Teixeira: Local lindo e o contacto com a natureza é fantástico

Miguel Rodrigues Pereira: bem recebidos, lareira acesa, boas condições, ouve-se a água a correr e os sinos da igreja a tocar, tranquilidade e bem estar, recomendamos! Obrigado.

Editar: Gostaria de acrescentar que o dono da loja se aproximou e explicou que só muito mais tarde é que eles estavam a par desta situação, e que gostariam de tentar compensá-la. Como mencionei, já comprei aqui antes com experiências positivas, por isso vou tentar não deixar que esta experiência negativa determine a minha impressão completa sobre este pequeno negócioHorrivelmente desapontado com a minha experiência de hoje... Já fiz compras no Seed to Stem algumas vezes no passado e achei que eram um ótimo lugar, mas hoje arruinei completamente a minha idéia deste negócio. Aparentemente eles cometeram um erro no final e admitiram que provavelmente foi isso que aconteceu, mas tinham a nossa marcação no livro deles por um tempo diferente do que eu tinha agendado originalmente por telefone. Chegámos ao edifício o que pensávamos ser 20 minutos mais cedo, por isso decidimos matar algum tempo na loja de antiguidades lá em baixo. Perdi uma chamada de Seed to Stem enquanto lá estávamos. Voltei a ligar 5 minutos depois e expliquei que tinha a certeza que a minha marcação era para as 14h. A garota disse que achava que era uma confusão antes de me ligar e pediu desculpas, mas agora alguém estava chegando para uma consulta às 14h e não poderíamos entrar na loja. Ofereceram-me algumas opções inconvenientes (uma abertura ao fim da tarde ou amanhã), que eu expliquei que não funcionariam para nós. Também sugeri que se eles tivessem vagas 2 horas mais tarde seria possível adiar apenas 15 minutos para nos acomodar por TEU erro. Foi-me então dito que seria muito difícil contactar os outros clientes e explicar um pequeno atraso nas suas marcações. Eles vão admitir que cometeram um erro, mas é muito difícil corrigi-lo...! Viajamos mais de uma hora para uma consulta de compras, e chegamos cedo, prontos para gastar centenas de dólares hoje, mas agora o Seed to Stem perdeu pelo menos 3 e possivelmente muitos mais clientes porque era muito difícil para eles...

Má comunicação, atendimento ao cliente e profissionalismo. Adquiriu 2 aparelhos e só teve experiências negativas desde a entrega até uma chamada de serviço em um dos aparelhos que não está funcionando corretamente. Na resposta à minha revisão original, declarações do proprietário que são falsas e devem ser corrigidas: Não estou insatisfeito com o produto, mas infeliz com a empresa. Sim, a empresa teve má comunicação. Não, você não se comunicou comigo sobre a entrega. Tive que telefonar todos os dias que não foi entregue para acompanhar o paradeiro do produto. Não, vocês não me informaram de um apêndice rompido e não foi por isso que me deram para o segundo atraso. Você declara a entrega gratuita várias vezes na sua resposta como se isso justificasse os atrasos e a falta de comunicação em cada evento. Há um problema com a função do temporizador na máquina de lavar louça. A Whirlpool admitiu ao telefone que o temporizador atrasado não deveria estar ocorrendo mesmo que você declare que a máquina de lavar louça funciona bem. E o mais importante, eu nunca perguntei ou insinuei uma vez que queria uma nova máquina de lavar louça como você falsamente acusa. E para responder à alegação anterior dos proprietários, eu não criei intencionalmente uma nova conta com o propósito de adicionar uma nova revisão negativa (apenas desejando responder à resposta dos proprietários), pois eu não estava ciente na época que o comentário original foi feito com este endereço de e-mail. Só de perceber isto, ele agora é atualizado para um post.