Acabei de ir a três departamentos diferentes, ventiladores de teto, armários e piso. Não consegui encontrar uma pessoa em um dos três departamentos para me ajudar. Se tivermos de encontrar tudo o que precisamos perguntando na loja, então você quer que nos investiguemos, então nos dê um desconto de 10% por fazermos o seu trabalho. Que serviço ao cliente?

Liguei para o centro de consignação para descobrir como fazer alguém olhar para algumas peças de joalharia que eu tinha. Sugeriram-me que fizesse uma marcação e quando entrei, a senhora das jóias estava ocupada com outro cliente. Eu tinha uma peça para ir buscar, por isso tratei disso. Quando terminei, a senhora me avisou que eu estava pronto para ir. Lembrei-a que tinha um compromisso para o qual ela me disse que ainda estava com outra pessoa e que provavelmente levaria mais 10 a 15 minutos. Essa não é a pior parte... Ela deu uma olhada em alguns pedaços que eu tinha em um saco plástico e arriscou dizendo "não" como se o que eu tinha não fosse bom o suficiente. Nem sequer demorou a olhar para mais nada que eu tivesse, por isso saí. Desapontado que uma empresa familiar tivesse um serviço de atendimento ao cliente tão terrível. Eu nunca mais irei a esta loja de consignação!