Pilar fróis: Bons profissionais, preços normais e proporciona esporadicamente descontos

Mónica López: Atendimento personalizado, cuidado e mimado a todo o momento. O serviço vai muito mais além do que pintar, cortar ou pentear um cabelo. É estudar e entender o cabelo do cliente. É explicar processos. É aconselhar. É fazer-nos sentir bem, criando empatia e proximidade. TOPO.

Pedimos um conjunto de sofá e um conjunto de jantar. Ambos foram entregues danificados e quando pedimos algum tipo de resolução ou uma repetição ou uma substituição. O gerente Jacob prometeu-nos um crédito total e pediu-nos para voltar sempre que quiséssemos (para usar o crédito). Ele colocou essa informação na nossa conta. Quando voltamos, ele negou e nos disse que nunca nos disse isso! Quando eu pedi para ele puxar as imagens da câmera, ele até negou isso. Por isso, no geral, NÃO confie neste lugar ou no gerente. Vamos envolver a gerência superior agora, mas não temos certeza se chegaremos a algum lugar :( LIARES e Trapaceiros!!!

Encomendei uma TV de 1000 dólares para entrega à minha mãe de 80 anos no Palm Desert, que está presa devido à COIVD-19. A entrega custou mais $150. Data de entrega confirmada. Recebi um texto confirmando a janela de tempo de entrega. A minha mãe esperou depois das 21 horas. Não apareceu ninguém, ninguém ligou. Ninguém fazia ideia quando ela ligou para a loja no dia seguinte. Eles ofereceram uma nova data de entrega 10 dias no futuro. Como comprador, eu também liguei, ninguém podia dar uma resposta e o melhor que eles ofereceriam seria 10 dias fora para uma nova data de entrega. Eles me disseram para ligar para 1-800-Best Buy mesmo que fosse a sua própria encomenda na loja e o seu entregador. Fui educado e pedi para falar com o gerente e eles desligaram na minha cara. A Best Buy já não é o que era. Cancelando o pedido, ZERO STARS vai comprar minha TV na Costco.