A saída da Sears no rio Sears no Outono foi uma grande experiência, depois de alguns anos a máquina de gelo largou um bom frigorífico. Então eu liguei para o departamento de serviço da Sears, eles me deram a corrida ao redor. Eu tive um técnico de serviço que veio à minha casa 4 vezes, mas ainda não conseguia resolver esses problemas e nos tratou como se fôssemos um produto e não me importava.Troy é o gerente que ele me fez e a minha família sentem que nós éramos a prioridade número 1 ele fez tudo para resolver o problema bem ele fez e nós temos um novo frigorífico a ser entregue em breve eu queria enviar isto agradecendo ao pessoal da loja da Sears em fall river eles tratam-te como se fosses da família.Obrigado Troy

Horrível atendimento ao cliente, ninguém estava no chão para ajudar a responder a perguntas. Peça assistência a alguém da central de atendimento ao cliente e eles me disseram que o atendimento ao cliente está agora na caixa... a fila para isso era bem longa. Indo para o Columbia BestBuy, eles fornecem uma assistência muito superior.