Fiquei muito desapontado. Eles anunciam a entrega no mesmo dia e isso não foi o caso, teria que esperar vários dias. Os trabalhadores pareciam estar incomodando-os, eles revelaram que já estavam atrasados para um compromisso. Fomos a outro lugar e estamos muito felizes sem o Rent-a-center. Nós compramos deles no passado. Não temos a certeza se alguma vez voltaremos.

Entrei lá para comprar um computador portátil. O vendedor era muito conhecedor do produto, mas eles tinham um estoque limitado. O único laptop disponível em estoque era de mais de US$ 600. Alguns dos outros laptops estavam disponíveis em suas lojas em Cambridge e arredores. Os preços pareciam altos e eu saí sem comprar um. As pessoas parecem estar comprando laptops porque até o Wal-Mart tinha um estoque limitado deles.

Eu precisava da ajuda de alguém. Não consegui encontrar ninguém, por isso liguei para a loja e pedi-lhes para enviarem alguém. Esperei 10 minutos e ninguém veio. Eu liguei novamente. Esperei 10 minutos e ninguém apareceu. Outro cliente foi capaz de me ajudar. A ajuda de um funcionário da HD nunca chegou. HD costumava ser muito orientado para o atendimento ao cliente. Acho que foi assim que eles cresceram e colocaram a Home Base (lembre-se deles) fora do negócio. Agora a ajuda é quase impossível de encontrar.