Em 18 de Janeiro de 2018, fui à CBA Glen Waverley durante o meu intervalo do almoço na esperança de que a questão da ligação da minha nova conta de carga domiciliar ao aplicativo netbank fosse finalmente resolvida. Primeiro o tempo de espera foi extremamente longo para um simples pedido, depois o cara que acredito que se chamava Jacky ou Jack, não se preocupou em ajudar e fez um monte de BS. Eu sou o único diretor para esta conta de crédito imobiliário, mas ele estava dizendo que eu precisava de um parceiro para ser acompanhado para fazer isso, ele não podia responder a quem eu deveria trazer quando perguntado o nome que ele estava vendo do computador. ele continuou dizendo a mesma coisa e parece ser muito rude e tem uma atitude muito desagradável, quando eu saí ele não disse algo como desculpa não poderia ajudá-lo. Estou tão frustrado depois deste incidente que saí do trabalho durante o meu intervalo de 30 minutos e não consegui resolver isto. Tive um problema semelhante com outro empréstimo doméstico da Nab, mas arranjei-o em primeira instância noutra agência e só demorou 10 minutos. Esta filial de Glen Waverley localizada em 28/32 Kingsway, Glen Waverley VIC 3150 é a pior, não é de admirar que as pessoas a tenham classificado mal na revisão do Google. Eu estou na CBA há 10 anos e tenho vários empréstimos e é muito decepcionante que este incidente ocorra em primeiro lugar, então agora mesmo eu considero seriamente tirar toda a minha conta/empréstimos da CBA de uma vez por todas e mudar para um banco muito amigável como o ANZ, e NUNCA vou recomendar ninguém que eu conheça para ir com a CBA!!!

(Revisão longa / Resumo no fundo)Há quase 3 anos atrás entrei nesta loja com uma pontuação de crédito horrível (bem abaixo de 500) e comprei um laptop deles. Eles foram muito gentis e até fizeram um acordo comigo sobre o pagamento da entrada. Quando ele apareceu no meu relatório de crédito, ele saltou algo como 50 pontos! Eu decidi continuar a comprar itens deles.Fast forward cerca de 3 anos. Agora minha pontuação de crédito aumentou em mais de 150 pontos e, graças ao meu histórico de pagamento quase perfeito com esses caras, eu acabei de dirigir um carro novinho em folha para fora do chão do showroom. Esses caras são realmente incríveis e oferecem um atendimento ao cliente fantástico. Jimmy, AJ e Pam me ajudaram em muitas decisões e compras e eles são absolutamente maravilhosos. Agora, nenhuma revisão está completa sem mencionar o outro lado das coisas, então aqui estão alguns pontos negativos. Sim, você paga um pouco mais pelos produtos MAS eu imagino que você está pagando por conveniência e por um forte aumento na sua pontuação de crédito. Sim, eles ficam um pouco chateados quando você não faz o seu pagamento. Mas, para ser justo, eles estão dispostos a trabalhar com você se você tiver uma razão legítima, como uma emergência familiar. Em resumo, se você puder administrar suas finanças e fazer seus pagamentos a tempo, então Home Choice é o melhor lugar para comprar eletrônicos, eletrodomésticos e até mesmo móveis. Eu já comprei muitas coisas desses caras com zero problemas e atendimento ao cliente de cinco estrelas. Eu recomendaria absolutamente a Home Choice.