Virgílio Duarte: É um espaço com algumas valências, mas cujas instalações, pelo menos, aparentemente, revelam uma construção com pouca adaptabilidade para o fim a que estão a ser sujeitas. Ainda assim, as respetivas especialidades, estão a ser monitorizadas por técnicos de elevada craveira profissional.

Daniel Matos: Muito bom para os filhos e também para os pais. Ótimos profissionais.

No início eu estava um pouco cético porque o meu pedido não estava pronto em 2 dias. Como sempre, quando cheguei, o tipo que nos ajudava a compensar os erros dos outros. Gostaria de ter o nome dele, mas este empregado é o exemplo que o HD deve procurar. Ele se esforçou muito para que tivéssemos tudo o que pedimos. Bem, faltava um item que ele pessoalmente gastou o tempo para encontrá-lo na loja e trazê-lo até nós. Grande exemplo de um ser humano decente e uma grande pena no boné para o HD.

Horrível serviço ao cliente. Comprei um frigorífico e esperei 2 dias para o entregar. Os tipos das entregas foram muito mal-educados desde o momento em que chegaram. Recusaram-se a levar o frigorífico para dentro de casa porque não cabia. A porta e o frigorífico mediram e havia mais uma polegada a mais para os tipos das entregas, mas eles não tinham espaço suficiente. Voltaram para a loja para explicar a situação. O funcionário dos serviços de atendimento ao cliente passou pelas notas da empresa de entregas na altura, o que eu lhe estava a dizer. Frigorífico medido na loja e deu as medidas da porta e ficou claro que o frigobar conseguia caber pela porta. Foi agendada uma nova entrega, mas para mais 3 dias depois sem considerar que o nosso frigorífico estava fora de serviço. Foi-me difícil devolver o meu dinheiro porque me recusei a esperar mais 3 dias para conseguir a entrega do frigorífico.