Esta Best Buy tem sempre um excelente serviço ao cliente. A minha recente visita foi há duas semanas. Eu comprei um Motorola Razr 5g. Precisava de ser encomendada. Estava ocupado na loja, mas o gerente da loja, Lori, me deu início ao processo muito rapidamente. Alguns dias depois o telefone chegou (um dia antes do prometido) e a Lori estava trabalhando novamente (num domingo). Ela estava a dirigir muito bem o fluxo de clientes, pois estava novamente ocupada. Parece que ela dirige a loja de forma muito eficiente. Haram foi o associado de vendas que activou o meu telefone. Foi complicado devido a um problema da Verizon e transferir meus contatos de um telefone muito antigo, mas Haram foi extremamente paciente, agradável, profissional e conhecedor durante todo o processo. Ele colocou o meu novo telefone funcionando perfeitamente e eu adorei! Esta foi a minha primeira vez que comprei um telefone da Best Buy. Eu normalmente vou à loja Verizon. Em geral, a minha experiência de atendimento ao cliente foi excepcional. Agora prefiro comprar telefones desta forma na Best Buy em vez de ir à Verizon. Ótimo trabalho Lori e Haram! Obrigada por toda a sua ajuda e trabalho duro! Eu sou um cliente para toda a vida.

Entrei para perguntar sobre um artigo que encomendei e a senhora da recepção foi completamente indelicada. No meio da conversa ela saiu, depois de eu lhe dizer que eu dirigi bem mais de uma hora (como se houvesse um enorme problema para alguém que não soubesse disso). Aparentemente você tem que esperar por um e-mail de retirada de pedidos antes mesmo de poder entrar e receber qualquer coisa que diga que foi entregue. Se você vai deixar seus clientes saberem de alguma coisa, pelo menos não seja mal-educado e saia no meio de uma conversa. Ter uma atitude como esta irá garantir que nunca mais volto a fazer compras a partir deste Home Depot. Má experiência vindo do NC. Não foi uma recepção muito amigável. (Não considerando o fato de eu ter ligado para a loja 5 vezes desde as 9:00 da manhã em relação à coleta na calçada) para evitar o contato com a COVID 19, e ninguém atendeu a linha.