Hugo Sampaio: Empresa em crescimento e sempre a inovar. Profissionais competentes.

Paula Pereira: Atendimento 5 estrelas! Aconselho a visita com um bom casaco se visitarem no inverno!

Se eu pudesse dar 0 estrelas, daria. Tem cuidado, eles vão vender-te mobília partida a um preço superior e fazer-te sofrer a consequência. Comprei um móvel de 400 dólares, a caixa estava danificada, mas o tipo do transporte disse que estava tudo bem. Mudou a peça para Chicago, e quando desempacotada, foi esmagada para além da reparação. Foi dito pelo gerente da loja que um crédito de $200 seria justo, então eu deixei Chicago, e mais tarde foi dito ao gerente da loja que só iria creditar uma quantia de $75.

Fiquei muito impressionado com o atendimento ao cliente que recebi neste local da American Freight, e isso tudo por causa do Sergio. Depois de verificar com várias lojas em San Antonio sobre o estoque da lavadora, acabamos voltando aqui e 50% dessa decisão foi porque Sergio tornou o processo o mais livre de stress possível e nos fez sentir valorizados como seus clientes. Ele saiu do seu caminho várias vezes para verificar a sala de estoque, verificando o status do nosso pedido, respondendo pacientemente nossas 100 perguntas, e nos aconselhou como nos conectar com o serviço de atendimento ao cliente SYW MasterCard quando estávamos tendo problemas com o nosso cartão Sears, explicando todo o processo para que tivéssemos um claro entendimento.Excelente atendimento ao cliente!! Obrigado Sergio e equipe!