Não fui abordado enquanto olhava para o aparelho e mesmo quando estava apenas à procura de uma lata de lixo enquanto 3 associados estavam ao nosso lado a falar. Claro que eu poderia ter pedido ajuda, mas eu trabalho no varejo e entendo como situações como esta devem funcionar. Encontrei tudo o que precisava, mas honestamente fiquei desapontada. Eu tive melhores experiências em HD antes, por isso, esta ter ficado muito abaixo das expectativas foi uma desilusão.

Horrível serviço de atendimento ao cliente......I fiz um grande esforço para ir ao Home Depot para falar com um "Pro Associate" sobre uma simples questão sobre uma grande compra que eu fiz através do Home Depot. Eu tinha ligado e esperado uma semana por uma resposta de um especialista profissional. Finalmente fui diretamente à loja para pedir ajuda apenas para falar com um "Pro Account Sales Associate" que foi descaradamente rude e levantou a voz como se estivesse zangado sem motivo. Quando entrei para obter uma resposta à minha pergunta, ele imediatamente me perguntou como é "A SUA LOJA" depois de eu ter feito uma grande compra através do Home Depot e precisar de ajuda. Foi uma pergunta à qual ele literalmente poderia ter simplesmente respondido não, e em vez disso fez um grande negócio na frente de outros clientes e seus colegas de trabalho. Foi muito pouco profissional e humilhante. NÃO HÁ RAZÃO em que um "especialista profissional" deva levantar a voz a um cliente para fazer uma pergunta!