O atendimento ao cliente é ótimo e os negócios são competitivos. São ótimos para higienizar. Eles precisam usar uma melhor logística para levar os clientes para fora da porta. Levamos mais de uma hora para comprar um telefone que eu escolhi em 2 minutos. Há aqui muita coisa para comprar...ir aqui buscar...e se quiser mais alguma coisa...ficar na fila novamente. Tem de haver uma maneira melhor de o agilizar.

É a primeira vez aqui. Bela colecção de coisas de casa e jardim, mais algumas roupas. Fui lá atrás, o lado c/ artigos de jardim. Cajado super amigável, mas não sufocante. Fui a várias pequenas lojas em Largo neste dia e esta foi de longe a mais simpática. Ofereci chá. Comprei uma grande banheira de metal mais velha - usei-a para encher com plantas que comprei no Green Thumb Festival naquela manhã. Voltarei quando estiver na área.

Semelhante ao que outros disseram, eles foram terríveis durante a pandemia. Eu entendo os problemas da cadeia de fornecimento, mas eles se recusam terminantemente a falar com os clientes. O que é apenas um mau negócio. Se você ligar, o sistema automatizado acabará por dizer que eles não atenderão a sua chamada e desligarão o telefone na sua cara. E eles só responderão ao seu e-mail se for um cancelamento. Eles são realmente o seu pior inimigo neste momento. Se eu pudesse encomendar o sofá que eu queria e me fosse dado um prazo de 3 meses, eu estaria bem com isso, porque eu posso descobrir algo enquanto isso. Mas eu não posso. O sistema nem me deixa colocar o pedido em um item fora de estoque. Eu trabalho na cadeia de suprimentos, e o fato de eles não conseguirem descobrir quando um item estará de volta ao estoque é uma enorme bandeira vermelha. A menos que seus fornecedores estejam desligados, seus compradores devem ter esses dados e eles devem ser retransmitidos para o site. Estou deixando esta revisão para, com sorte, solicitar algumas melhorias, e se eu os vir, terei prazer em atualizar esta revisão. O que eu precisaria ver é transparência. Mesmo que seja uma terrível notícia de que você não terá um item de volta em estoque por mais um ano, isso ajudaria seus clientes a planejar suas vidas ou a olhar para alguns de seus produtos alternativos. Trabalhe duro para publicar estimativas de reabastecimento para os seus produtos. Tenho de acreditar que uma empresa tão grande como a ikea tem a largura de banda para o conseguir.