Sou um novo dono de casa e o meu HD local é o de Owings Mills. Adoro a loja pela sua colecção, localização, disponibilidade de estacionamento e pessoal simpático e prestável. Eu queria escolher algumas ferramentas novas para o dono da casa. Fiz duas visitas e em ambas as vezes fui ajudado pela TY. Recebi um fantástico atendimento ao cliente. Durante a primeira visita ele me deu dicas e conselhos suficientes que me ajudaram a obter mais algumas pesquisas e decidir sobre o que eu queria e qual marca, etc. E durante a minha segunda vez, o TY fez tudo o que podia para me ajudar a encontrar um piloto de furadeiras de impacto que eu pensava que não estava disponível no inventário. Ele é um verdadeiro trunfo para a empresa, um profissional minucioso e um cavalheiro muito amigável. TY- Muito obrigado pela sua ajuda.

Procurei o aditivo Lysol Laundry no site da Lysol na Internet do depósito doméstico. Todas as lojas no meu CEP ou próximo indicaram o produto não em estoque, com exceção do Depósito Residencial North Arlington. O site sugeriu que eu ligasse para a loja para confirmar a disponibilidade do produto. Eu liguei e novamente a resposta foi quantidades limitadas. Fui até à loja, não encontrei nenhum dos artigos em stock. Quando perguntei a uma funcionária porque não havia quantidades limitadas, ela respondeu que significava que não havia quantidades disponíveis. Eu reclamei e me perguntaram se eu queria ser notificado quando o item estivesse de volta ao estoque. Várias horas depois, o site desta loja ainda mostra quantidades limitadas disponíveis. Acredito que esta seja uma típica isca e troca.