Comprei uma máquina de lavar louça por um bom preço, tinha um buraco no fundo e vazou... Eu liguei para eles, eles me disseram para ligar para a ajuda de cozinha, eu fiz, fora da garantia, liguei para eles tiveram que dar ajuda de cozinha meu recibo, marquei uma consulta, ajuda de cozinha cancelou a garantia de causa, ligaram para a fábrica de aparelhos, eles me disseram para ligar para a ajuda de cozinha, eles marcaram uma consulta novamente, duas semanas depois, eles cancelaram a garantia de causa, eles finalmente saíram e disseram, o buraco não estava coberto, entre eles nenhuma gerência iria me ligar de volta, eles me disseram para ligar para a empresa no armazém, o armazém disse que eles não fazem reparos. Ainda nenhuma chamada de volta da gerência... Eu levei a máquina de lavar louça de volta e eles me fizeram pagar por uma máquina de lavar louça diferente que custa o mesmo preço original. O vendedor saiu três vezes para falar com outros clientes a entrar pela porta sem se desculpar... Fez chamadas sem se desculpar... Por isso, durante três semanas tive de me sentar com uma máquina de lavar loiça avariada na minha cozinha e quando entrei, eles trataram-me como se eu fosse o inconveniente... Não foi o que eu passei, eu... Se eu soubesse que ia pagar 400 por uma máquina de lavar louça, não teria conseguido uma em primeiro lugar... Nunca falei com um gerente... A nova máquina de lavar louça não presta.

É incrível como esta empresa pode ter tantas críticas positivas, enquanto nada de bom aconteceu na minha experiência com elas. Encomendei uma peça online, recebi uma peça que não foi o que pedi. O recibo tinha um número de peça, enquanto o pedido enviado tinha outro, mas nenhum dos dois números era o que eu deveria receber. Depois de esperar mais de uma hora ao telefone, alguém finalmente atendeu e me culpou totalmente pelo erro. Depois de uma longa conversa com essa pessoa de atendimento ao cliente e seu supervisor, eles finalmente concordaram em pagar o frete de retorno pela parte errada. Mas eu coloquei mais de $450. Metade para a parte antiga e metade para a parte nova. Enviei esta parte de volta há 3 semanas e ainda não recebi nenhum tipo de crédito. Tentei ligar para alguém pelo menos 3 ou 4 vezes na última semana. Nunca ninguém vai responder. Eu realmente gostaria de receber meu crédito pela parte incorreta. Acho que se houver algum lado positivo, eu recebi a parte correta após pelo menos 2 horas ao telefone e pagando duas vezes pela parte e duas vezes pelo envio. Eu não posso dizer nada de positivo sobre eles.