Para resumir uma longa história: os entregadores rasgaram o feltro no fundo do sofá e a otomana foi arranhada. Claro que eles não mencionaram isso. Tiveram de passar por todos os arcos para os tirar de lá para arranjar. Outro jogo de espera tal como a primeira entrega falhada e, claro, a entrega propriamente dita. Eu sei que não é curto. Mas, na verdade, havia mais que eu deixei de fora. Mas numa nota positiva, eu adoro a minha mobília.

A nossa experiência na Big Sandy Superstore foi muito positiva. O vendedor que nos assistiu foi profissional, pessoal e conhecia os produtos. Ele ouviu os nossos desejos/necessidades e providenciou várias opções para nós. Fizemos uma compra! O único negativo que tenho é como funciona o sistema telefónico - lotes de tempo de espera; ligar de volta e esperar novamente. Nós tínhamos o número do nosso vendedor, então o usamos e cortamos através do sistema ineficaz.

Eu tive uma experiência excepcional ao entregar o meu TLX e alugar um novo MDX hoje. O conhecimento de Matthew Dodok sobre toda a linha de veículos Acura, e particularmente a tecnologia dentro do MDX, foi impressionante. Desde o momento em que conheci Matthew, eu me senti como se estivesse bem cuidado e, mais importante, sendo ouvido, ao invés de ser empurrado para casa com um veículo novo. Matthew é profissional e conhecedor, mas também acessível e genuíno. Eu trabalhei com Steven no financiamento e fiquei surpreso com o quanto ele conhecia bem os serviços que a Acura oferece. Eu estava cético sobre a compra de qualquer pacote adicional de proteção de veículos, mas com a orientação de Steven, eu senti que poderia realmente tomar uma decisão bem educada, na qual eu estava confiante. Estou muito feliz com o meu novo MDX e a equipa da Crown Acura certamente mudou a minha opinião sobre o processo de compra de automóveis. Estou ansioso por vê-los novamente no final do aluguer! Obrigado, Matthew e Steven!