Eu não recomendaria este lugar. Eles são pouco profissionais e mentirosos. Se você conseguir algo pequeno talvez, mas definitivamente não recomendaria, eu entrei e fui aprovado para o tablet dos meus filhos e assim como um laptop que eles me prometeram para a escola que não tinham o carregador, então eu não consegui, até me ofereci para comprar o carregador eu mesmo, mas eles recusaram, não quiseram me dar. Eles adicionaram-no à minha conta e ainda até hoje eu não tenho o portátil e eles disseram que não me podem dar porque a minha mãe disse-lhes que eu não estava em casa ou seja lá o que for que eles falaram e que eles não me querem dizer mas ainda assim querem que eu continue a pagar pelo tablet e pelo portátil que eu não tenho. Eu apenas terminaria o meu contrato com eles completamente.

O serviço ao cliente da Esquadra Geek deixa muito a desejar. Ao chegar para a minha consulta para instalar um sintonizador de satélite no meu carro, o técnico começou a me culpar por escolher o tipo errado de sintonizador (interno versus externo). Segui à risca as indicações fornecidas pela Best Buy, incluindo o fornecimento do equipamento exacto a ser instalado e os detalhes do veículo, ao agendar a marcação. Desconhece-se porque é que a Brigada de Geek não utiliza essa informação para se preparar para a marcação. O técnico declarou que não tinha nenhuma das peças necessárias para completar a instalação, que custaria $200 a mais, e que seria um mês antes que eles pudessem completar o trabalho. O técnico não queria ajudar ou sugerir opções ele só queria me culpar e à equipe Best Buy da empresa por permitir que os clientes agendassem uma consulta on-line. Então agora eu me perguntei se eu apenas interagia com um técnico preguiçoso que não tinha vontade de fazer o trabalho ou era o técnico certo e o processo de agendamento da Best Buy está severamente quebrado, colocando toda a culpa sobre o cliente. Se você apenas seguir as instruções fornecidas pela Best Buy, então você pode ser recusado ao chegar e culpado por suas falhas.