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Jose Alves: Falta de interesse pelo cliente

Um dos meus lugares favoritos de todos os tempos em Statesboro! Eles têm uma coleção bem cuidada de plantas de todos os tipos, desde pequenas flores até grandes arbustos, e até mesmo uma coleção de móveis personalizados e estranhos na parte de trás! As pessoas que dirigem este lugar são tão simpáticas quanto podem ser sempre que eu já fui e são muito prestativas e conhecedoras da jardinagem. Pare na próxima vez que precisar de algo para o seu quintal ou jardim!

O Director Geral James deve ajudar todos os clientes e não apenas os seus amigos ou família. Eu estava na loja no dia 12/19 por volta das 13:00. Eu estava esperando no atendimento ao cliente para devolver alguma mercadoria. Assim que cheguei lá, notei que duas jovens senhoras estavam atrás de mim na linha. O GM James aproximou-se deles e falou com eles como se fossem seus parentes. Eu espero até que o associado no balcão fique disponível. Quando fui chamado ao balcão, notei que James chamou as duas jovens senhoras para o registro aberto e começou a ajudá-las. Ficar na fila lá fora por 40 minutos foi ruim, mas o que eu vivi dentro foi ainda mais decepcionante.