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Desde a primeira vez que entramos na loja em Whitebridge Road fomos tratados como se fôssemos apreciados por estarmos lá. Ashley foi muito útil para nos ajudar a encontrar exatamente o que queríamos. Os nossos assentos de teatro especiais chegaram à nossa casa no Kentucky como se estivéssemos no sceduled e os homens foram profissionais e cuidaram de montá-los e trataram a nossa casa como se fosse lá própria. John Schrecker

Precisávamos de alguém para cortar alguma madeira para nós e demorou cerca de 10 minutos para que alguém se encontrasse connosco na área de corte apenas para que nos dissessem que a serra estava avariada. O estranho é que o jovem estava sempre a dizer algo sobre não querer respirar o pó da serra. Ele tinha uma máscara posta e eu não conheço nenhum método de corte de madeira que não produza pó de serra. Tivemos de o cortar à mão com uma serra manual. Ninguém ajudava, o atendimento ao cliente parece já não existir. Teria classificado menos, exceto que os caras do aluguel de ferramentas eram muito legais.