Maria Helena Godinho: Um parque de campismo num sitio muito agradável.

ek1954: Nur für Durchreiße empfehlen.

Conseguimos encontrar os filtros para o refrigerador do pântano dos meus pais. Os Lowes não tinham um para o modelo deles, mas tinham um para um modelo diferente e disseram que podíamos cortar os filtros para caber no nosso modelo. Eles queriam $125,00 para o modelo errado. Disseram que podiam encomendar o certo e que o custo era o mesmo. O certo que o Home Depot tinha era apenas $80.00 e eles tinham vários deles. Ainda bem que fomos ao Home Depot para verificar. Valeu a pena a viagem extra.

Eu tinha alguns projetos em que o Home Depot não ia cortar, e esses caras sempre se safam. Mais recentemente eu precisava de panelas e elementos de aquecimento para o meu fogão. Ele só precisava da marca e do número da peça e tinha as duas coisas que eu precisava em estoque. Eu vou dizer, eles não são os mais amigáveis o tempo todo, mas eles conhecem suas coisas e eles vão ajudar a conseguir o que você precisa e eu acho que quando se trata disso, isso é o mais importante.

Depois de ter estado com Bill Lawson por 8 anos, quando ele transferiu nosso negócio para a NBC na sua aposentadoria, nós esperávamos ter o mesmo tipo de serviço pessoal que o casamento recebeu dele. Infelizmente, não era para ser e em menos de alguns meses, ficou muito aparente que seu método preferido de comunicação é o eletrônico. Há uma total relutância em falar realmente consigo e explicar porque é que eles querem fazer alguma coisa e se você se recusar a fazê-lo, eles não gostam. Recebemos uma conta deles por supostamente verificar e declarar que a declaração do Portal ASIC estava correta, mas não estava, pois nosso escritório registrado estava em um endereço diferente. Quando a consultamos, eles não entenderam porque não queríamos pagá-la quando não estava correta. Eles então nos enviaram um pedido eletrônico para mudar a sede da nossa empresa para a deles, o que nós nos recusamos a fazer. Hoje, sem mais nem menos, recebemos uma carta de negócios assinada por um dos directores com quem não tínhamos qualquer comunicação prévia. Não houve sequer um telefonema para perguntar o que poderíamos fazer melhor... Estranhamente, no site deles, há um artigo de Tanya que afirma que as habilidades de comunicação verbal e escrita também têm um grande impacto na qualidade do relacionamento com os clientes, mas esta empresa claramente não pratica o que prega. Se você está procurando um contador que o trate como uma pessoa em vez de apenas um endereço de e-mail, esqueça de usar esta empresa. Apesar do que outros disseram, nós descobrimos que eles têm uma maneira nojenta de tratar seus clientes. Eu queria dar-lhes zero estrelas, mas fui forçado a dar uma.