Pedro Santos: Estive na Loja Bimby em Viseu antes do natal para um workshop. Foi brutal a perceção do envolvimento dos clientes na filosofia da empresa, a confiança na qualidade dos produtos e a competência dos formadores em passar conhecimento. Há muito valor na ações que a Vorwerk promove. Parabéns!

Samuel Moreira: Para mim a aetea de serviço na A1 mais agradável para uma pausa.

O pessoal é muito útil e tentou o seu melhor para o ajudar com as suas necessidades. Infelizmente para mim eles não tinham a parte que eu precisava, então eu tive que recorrer à encomenda na amazon. Eu ainda aprecio o tempo e esforço colocados pelo staff para me ajudar. Os protocolos da Covid estão sendo seguidos e o lugar não estava muito lotado.

Dhanraj foi o mais eficiente em ajudar meu marido e eu completamos e arquivamos nossas declarações de impostos há muito tempo atrasadas. Tivemos que recuperar o atraso de 8 anos de estadia. Tudo isso foi concluído em uma semana e Dhanraj chegou a aparecer durante um longo fim de semana para ajudar a tratar da papelada. Se você procrastinou no alojamento, ligue hoje para a U-tax. Eles vão resolver o seu problema.

O pior! Você pode comprar aparelhos em qualquer lugar pelo mesmo preço, já que muitos dos fabricantes estabelecem o preço das linhas que eles transportam. Como em outras críticas listadas aqui, o serviço é horrível uma vez que você sai da loja. Dan Odetto, que era o nosso vendedor, deturpou as capacidades dos electrodomésticos que comprámos. Nosso designer e construtor, onde ambos se sentiam frustrados com a falta de acompanhamento, retorno de chamadas e falta de resposta básica de Dan e da loja. Continuamos a ter problemas com a nossa máquina de lavar louça Bosh e demorou mais de quatro meses para que alguém olhasse para ela.... a resposta inicial foi ligar para o 800 # para obter ajuda.... wow isso é realmente um bom serviço ao cliente - NÃO! A nossa saga continua sem seguimento, sem divulgação de emails e sem silêncio básico desde o seu fim. Horrível - evitar esses caras a todo custo.... se eu pudesse dar a eles zero estrelas que eu daria.