Paula Pereira: Atendimento 5 estrelas! Aconselho a visita com um bom casaco se visitarem no inverno!

Dora Sofia Pereira Silva: Não fiquei satisfeito com o a encomenda que fiz,ao balcão pedi umas medidas, a encomenda foi feita com outras. Perdeu um cliente.

Tentei devolver um item de $12 sem recibo e fui devidamente informado que, apesar de o item aparecer no meu cartão de crédito Home Depot. Fui informado de que tinha muitas devoluções sem recibo, apesar de normalmente usar o meu cartão HD. Tentei raciocinar com um gerente de loja assistente. Não cheguei longe e pedi para falar com o gerente da loja que não estava lá. Pedi para me ligarem de volta. Foram 3 dias e nenhuma chamada. Acho que eles não querem o meu negócio.... e sou um empreiteiro. Eu já não faço mais compras aqui. Menards e Lowes estão mesmo ao fundo da rua.

Se você quer experimentar o que é o verdadeiro serviço ao cliente, este é o lugar. Eu fiz este MEU lugar para fazer compras. 75% por causa dos grandes estilos que você não vê em outras grandes lojas de caixas, e 25% por causa da gentileza dos funcionários em ajudar você. O meu marido também fez desta a sua paragem - para ele próprio, e para mim!

Normalmente não sou de escrever uma crítica para um negócio, mas esta é uma das piores lojas em que já estive. Todos os funcionários foram muito mal-educados. Um funcionário estava ensacando coisas em uma caixa registradora, viu minha esposa e em pé com mais coisas do que podíamos carregar, ele virou os olhos na nossa direção e voltou para o que estava fazendo. Nós então ficamos em frente à registradora onde ele estava trabalhando por mais 7 minutos até que alguém no atendimento ao cliente finalmente disse que poderia nos ajudar. A rapariga que nos verificou não foi muito amigável e nem sequer nos disse o total quando acabou de digitalizar os nossos artigos. Tive que perguntar depois de 3 minutos em silêncio na frente dela se ela tinha terminado e para o total. Saímos às 20:22h e o horário comercial das lojas disse que estavam abertas até as 22h. Havia apenas 4 outros clientes na loja no horário em que estávamos lá. Eu podia entender se eles tinham falta de pessoal, mas havia pelo menos 6 funcionários no andar de fora. O banho de cama e mais além agora perdeu o meu negócio.