Tivemos um grande vendedor, Dennis Anderson, na loja Blaine. O Dennis foi muito útil, pois o meu marido e eu estávamos à procura de uma banca de TV. Sabíamos o que queríamos e o Dennis fez de tudo para conseguir ajuda para mudar a banca para o chão, onde podíamos julgar a altura. O Dennis não nos fez sentir pressionados de todo. Ele era apenas a quantidade certa de vendedor!

Eu verifiquei online a disponibilidade de um caso telefónico específico. On-line estava listado como disponível, mas quando visitei a loja eles não conseguiram encontrá-lo. Visita de resíduos. Um dos funcionários indicou que estava nas traseiras mas podia trazê-los até amanhã. Novamente visitei a loja depois de encomendar online e eles não conseguiram encontrá-la. Os produtos deles para o meu telefone estavam em três lugares diferentes na loja. Isto torna difícil fazer compras e identificar alternativas.

Jeremy, o gerente assistente, é muito pouco profissional e mal-educado. Eu não vou mentir que estou atrasado uma semana na minha conta. Tive uma família que passou que cometeu suicídio, por isso tem sido extremamente duro para mim e não tive a oportunidade de telefonar para avisar que o pagamento seria atrasado. Então finalmente meu namorado tinha ligado para eles para fazer um pagamento parcial porque me foi dito por Dawn o gerente que se as coisas acontecem podemos pagar semanalmente e se necessário podemos sempre mudar o método de contrato para um método diferente. Jeremy foi rude e não se importou ou se incomodou em ouvir o que eu tinha para dizer ou oferecer para pagar. Estou no mesmo campo e a melhor maneira de receber o seu dinheiro é falar com os seus clientes, nunca se sabe com o que eles estão a lidar ou a passar, então talvez se ele estivesse num tom diferente poderíamos ter feito algum progresso. Agora amanhã a minha mobília vai ser recolhida às 6:30 e eu honestamente sinto que eles realmente perderam. Eu estava a um mês de poder pagar isto na totalidade, mas agora vou levar o meu negócio para a Conns. Devia ter feito isto desde o início. Ele fez o meu coração bater tão rápido que eu senti a minha ansiedade bater no telhado. NENHUM CLIENTE DEVERIA SENTIR ISSO!!! Eu dou 1 estrela a esta loja e o único elogio vai para a Dawn. Ela é a gerente e nunca falou comigo ou com a minha família dessa maneira.