Não sabíamos que tínhamos de marcar uma hora aqui durante o encerramento da covid-19, mas o pessoal estava disposto a nos conseguir itens se soubéssemos o que queríamos, o que era útil. No final, tivemos que voltar e trocar um dos itens que compramos da primeira vez, mas no final tudo foi sem problemas, exceto a espera.

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Eu encomendei um kit de aparador de cozinha. Esperei duas semanas e tenho um e-mail pronto para receber. Depois de esperar 40 minutos, o associado disse-me que não conseguiam encontrar o meu pedido, mas que iriam verificar. Na semana seguinte, eu liguei todos os dias e ninguém atendeu o telefone. Ninguém me ligou de volta depois que deixei várias mensagens. Esta é a pior experiência de atendimento que já tive.