Fui no Summerlin RC Wiley sabendo que ia comprar móveis para a sala de estar. Andei pela loja durante 15-20 minutos a olhar para cadeiras diferentes e a experimentá-las. Em nenhum momento um vendedor se aproximou de mim. Quando finalmente encontrei as cadeiras que eu queria, sentei-me na cadeira durante mais de meia hora à espera dos MUITOS vendedores que eu vi para vir até aqui. Nem um se aproximou de mim. Finalmente puxei o cartão de informação e quando fui até ao caixa. Eles tiveram de chamar um vendedor para escrever a factura. Esta foi a pior experiência que tive com o RC Wiley. Não voltarei a fazer compras a partir deste local.

A experiência de compra deles foi fantástica. O Matt foi ótimo para trabalhar e tornou o processo de compra extremamente simples. Ele foi informativo e orientado durante todo o processo, mas a entrega e instalação foram terríveis. Nunca me foi dada uma ETA na entrega. Basicamente, vai estar lá na quinta-feira. Eu nunca recebi um telefonema ou um e-mail que me desse uma estimativa de entrega. Verifiquei com a loja às 10 da manhã e me disseram que eles ligariam em breve. Esperei em casa o dia todo e finalmente recebi uma chamada às 17:00h. Tirei um dia de folga por nada. Como comprador, esperava mais comunicação e serviço após a venda.