Luís Ferreira: Rápido. É simples. Bons cafés

Manuel L: Grande parque de estationamento et self, mas era bon de compor o alcatrao...

Eu tenho uma lavadora de pressão Ryobi que não está a funcionar. Eu liguei e fui informado que eles iriam trabalhar na máquina de lavar a pressão. Eu conduzi 40 minutos, de uma maneira, para deixar o item. Ao chegar, fui informado que eles não trabalham nos motores a gás Ryobi. Eu fiquei furioso e disse que só dirigi 40 minutos e o cara olhou para mim como se estivesse bem. Que piada. Eu nunca mais vou voltar lá. Eles podiam ter-se importado menos, eles apenas desperdiçaram 80 minutos do meu tempo.

Em geral, sempre preferi o Home Depot a todas as outras lojas de ferragens/enfermarias. Infelizmente esta localização é absolutamente terrível. Depois de ter tido alguns problemas com o Serviço de Atendimento ao Cliente durante uma devolução (só precisava de trocar 1 modelo por outro) contactei o Serviço de Atendimento ao Cliente e também o seu terceiro fornecedor de devolução (eram absolutamente impossíveis de trabalhar com eles). O e-mail do Serviço de Atendimento ao Cliente foi respondido e eles disseram que estariam acompanhando junto com o local também. Nenhum dos dois aconteceu. Passaram-se 2 semanas e ainda nada. Eu cheguei novamente a pedir ajuda, passaram mais 2 semanas. Nada. Consegui desenterrar o recibo para fazer a simples devolução, o que poderia ter sido feito em um apartamento sem tempo se eles tivessem se oferecido para procurar a transação ou fazer uma simples troca de um por um. Em vez disso, desperdicei semanas à espera de uma resposta que nunca chegou. Mesmo agora eu ainda não recebi nenhuma palavra de volta deles. Eu tive um problema diferente com este local (onde eles me venderam um item que estava em caixa de itens diferentes, e este item era claramente muito antigo e usado) 2 anos atrás e eles eram difíceis de trabalhar com eles. Poupe-se ao trabalho de lidar com mau/sem serviço ao cliente e dirija-se a qualquer outra loja de ferragens que esteja por perto.