A loja tem uma forma circular que o guia pela loja com subseções que se ramificam do lado com tudo, desde velas ianques a tapetes, móveis, eletrodomésticos e nicknacks. A idéia geral é que se está no catálogo da loja do que eles têm e itens que não podem ser adquiridos para que os trabalhadores possam fazer uma ordem "além". Em geral funciona e tende a ser uma loja normal, com um bom ambiente e bastante para comprar.

Tive o prazer de conhecer o Allan, o representante de vendas da Toma. Nunca é demais expressar o profissionalismo e o compromisso comigo como cliente. Quando eu estava no processo de considerar onde eu ia comprar meus 5 aparelhos eu comparei o Home Depot com o Toma. Toma ia me dar o mesmo negócio que HD, mas a qualidade dos aparelhos era menor que Toma. Eu decidi ir com a melhor qualidade e estou muito feliz de ter feito. A equipe que veio para entregar os aparelhos foi extremamente profissional, amigável e acomodatícia. Eles até trouxeram o meu velho frigorífico para o porão sem hesitação. Dei-lhes uma generosa gorjeta pelo seu esforço e gentileza. Sou uma pessoa bastante céptica, não uma das minhas melhores qualidades, mas sem dúvida voltarei à Toma novamente com as compras que preciso. Obrigado Allen!!