Eu tive um problema de garantia muito complicado (peças indisponíveis por 8 meses). Durante este tempo a J&M Appliance nunca se desviou de me manter informado e verificar consistentemente a disponibilidade das peças com a fábrica. A sua inabalável persistência acabou por resolver o problema. Eles me fizeram sentir como se eu estivesse na vanguarda e não preso no fundo da pilha e esquecido. Eu os recomendaria fortemente.

Nunca há empregados suficientes para ajudar, e os que estão lá são preguiçosos. Eu nunca esperei menos de 20 minutos para falar com um especialista. Hoje, disseram-me que o representante da Apple deixou a loja pouco depois da sua abertura. Sem motivo, ele simplesmente saiu. Os funcionários da Best Buy eram impossíveis de falar. Só uma confusão. A partir de agora, vou ficar no Google e na Amazon. Saí depois de 45 minutos sem poder falar com um único funcionário sobre acessórios para iPad.

David, o conselheiro de serviço, fez um trabalho fantástico para garantir que o meu veículo fosse atendido de forma muito oportuna e que todo o serviço fosse realizado de forma adequada. Sua atenção pessoal amigável e útil é altamente apreciada e indica o profissionalismo demonstrado pelo pessoal e pelo departamento de serviço. Por favor, não deixe de lhe transmitir o meu mais profundo apreço pela sua ajuda hoje e pelo trabalho bem feito!! Muito obrigado, Dr. Wayne Bolander.