Eu recomendo vivamente CANALES! A melhor experiência de compra que eu já tive em muito tempo! Stephanie Palacio foi a vendedora que me ajudou a encontrar exatamente o que eu queria. Ela levou o seu tempo para se sentar e falar sobre o que eu precisava, eles não tinham um sofá-cama rainha na loja, mas ela foi capaz de encontrar isso na medida exata que eu queria. Todos os que lá trabalhavam eram tão prestáveis que, assim que entrámos, perguntámos se precisávamos de um vendedor. Há cinco meses que ando à procura do sofá certo, graças ao Canales, tenho-o.

Absolutamente o pior serviço ao cliente. O meu marido e eu entrámos inicialmente para ver se alguém da Brigada de Nerds conseguia reparar o telefone dele. O cavalheiro disse que precisávamos de uma consulta e marcou uma para nós alguns dias depois, o que foi bom. Quando o meu marido entrou no dia da consulta, o tipo não o tinha para um, apesar de ter sido ele que inicialmente o arranjou. Depois de lidar com essa confusão eles concordaram em pegar o telefone dele e declararam que seria feito mais tarde naquele dia, se não mais tarde do que no dia seguinte, tudo estava bem e eles tinham tudo o que precisavam para continuar com a reparação. 2 dias depois ficamos sabendo que eles não têm as peças necessárias para a reparação e nenhuma idéia de quando ela estaria disponível! Mas eles disseram quando deixamos o telefone que tinham tudo? Muito bem, acho que é a segunda vez que eles fazem a reparação. Agora entendemos que as coisas acontecem, no entanto, quando somos incomodados não devemos ter de lidar com um serviço de atendimento ao cliente rude. A mulher que trabalha na Geek Squad rapidamente nos informou que ela já nos deu atualizações e que basicamente não pode nos ajudar agora. Um serviço muito decepcionante.