Luís Pedro Florêncio: Tudo para betoneiras e atrelados.

Maria José: Queria um trabalho com ferrugem, não só fizeram, como deram o tratamento correcto.

Você teria tantos clientes mais satisfeitos que não ficariam incrivelmente frustrados se você simplesmente perdesse o sistema telefônico automatizado. Ninguém gosta de sistemas telefónicos automatizados. Basta atender o telefone e perguntar-nos o que precisamos, e ajudar-nos. Eu não sei porque isso é pedir demais. Hoje perdi mais de uma hora da minha vida tentando entrar em contato com a loja local para poder agendar a instalação em um início remoto que eu comprei lá. Agora tenho que dirigir até a loja porque não consigo entrar em contato com ninguém no telefone que encaminha as chamadas para um número 800 em vez da loja local. Tão incrivelmente frustrante e inútil.

O pior depósito de sempre. Fez uma devolução e o funcionário não tinha ideia de como devolver compras on-line. Então o tipo que trabalhava em hardware não fazia ideia de onde eram guardados os cadeados. Cerca de 4 pessoas diferentes ofereceram-me um cartão de crédito de depósito em casa sem sequer dizer olá ou posso ajudá-lo a encontrar alguma coisa. Depois de deixar a loja a equilibrar 2 escadas no meu ombro e braço cheio de outros itens, um cavalheiro num elevador de garfos obrigou-me a pousar as minhas coisas para ir buscar um recibo porque pensava que eu estava a roubar uma escada. E depois também não havia caixas registadoras abertas com uma pessoa de verdade a geri-las. Nunca mais voltaria àquele depósito nunca mais...