Tenho de dizer que queria dar uma melhor classificação. É a melhor compra! Infelizmente, a loja não foi convidativa. Embora houvesse pessoas a fazer compras, era como se elas estivessem lá. Croutons na sopa da vida. Acontece que eu estou à procura de algo específico. Nem um empregado me procurou para ver se eu precisava de alguma coisa. Eu passei propositadamente por alguns empregados para ver se eles me contratariam. Logo me convenci de que estava invisível. Que vergonha para ti, Best Buy. #BestBuyChangMyMind!

Tentei obter preços para alguns produtos que esta empresa vende e a funcionária que me assistiu disse-me que não me podia dar preços na altura. Disse-lhe então para me enviar os preços dos seus produtos por e-mail e ela informou-me que a empresa não tinha e-mail ou website, para mais tarde descobrir e encontrar a página web online. Estou muito chateada e desapontada com o serviço desta empresa!!!

A loja estava muito limpa e bem organizada. No entanto, recebemos um péssimo atendimento ao cliente (nenhum serviço prestado). Assim que entrámos todos os associados de vendas disponíveis apenas olharam para nós, ninguém se ofereceu para ajudar. Enquanto andávamos pelo showroom, um associado de vendas (não vou citar nomes) nem sequer se mexia para que pudéssemos passar por uma ilha. Ele apenas ficou ali e continuou uma conversa, com outro associado de vendas, e ignorou que nós estávamos lá. Enquanto o espremíamos passava, certificando-se de dizer educadamente "desculpe", ainda nada, nos desconsiderava totalmente. O pessoal foi tão mal-educado intencionalmente, que nunca experimentei nada parecido. Era tão espesso. Lembrava-me como a minha avó dizia que era para os afro-americanos durante a década de 1960. Em muito poucas ocasiões vivi este nível de racismo como hoje no showroom de Lenexa. Raramente escrevo críticas, a menos que sejam positivas, mas isto tinha de ser dito. Quando estávamos saindo da recepcionista da frente (que não estava lá quando chegamos) podia dizer que estávamos infelizes e nos perguntou se precisávamos de ajuda. Ela parecia descendente. Eu queria contar-lhe a nossa experiência, mas o meu marido deu-me aquele "nem sequer vás lá ver", por isso eu só disse, não obrigado e saímos. NUNCA voltaremos. As minorias tenham cuidado... não dêem um centavo a este lugar, porque eles claramente querem os EUA lá no espaço.