Encomendei uma serra online no início do mês passado para entrega na loja. Nunca a recebi. Ninguém sabia onde ela estava. O serviço ao cliente parecia desinteressado. Cancelei a encomenda. Demorou quatro dias para ter o dinheiro depositado de volta no meu banco. Reordenei a serra para uma entrega ao domicílio até ao dia 17 deste mês. Só o stand foi entregue. No dia 19. O motorista disse que a serra viria em outro dia. E então a serra foi reportada como entregue. Passei dez dias a tentar recuperar a serra, ou o meu dinheiro. É um ciclo NOVO cada vez que os contacto. Horas a mandar mensagens para trás e para a frente. Tudo o que recebi do serviço ao cliente foi o quanto sou importante para eles, e como eles se sentem mal pela minha frustração. Sem serra. Sem reembolso. Dizem que vão voltar a contactar a transportadora. ENTREGA ININTERRUPTA. Certifique-se de obter um serviço de entrega confiável se você tiver que encomendar a partir do Home Depot online. NÃO este serviço! STILL esperando...

Infelizmente, devo ter parado num dia em que eles se parecem com o Ross depois do dia em que todos os outros se divertem com tudo. O meu empregado na caixa era muito simpático, mas quando não tinha troco suficiente na gaveta para o que eu comprei, começou a ter um ataque de ansiedade. Estalando os dedos, ele bateu na caixa registradora falando sozinho e provavelmente levou 12 minutos antes que o gerente pudesse vir até lá para acrescentar troco na gaveta. Tive muita pena dele e tenho a certeza de que estava a fazer uma pausa depois de eu sair.