Filipe Rodrigues: Local acolhedor, com várias terapias

Paula Vanessa: Excelente atendimento e profissionalismo! Recomendo :)

Pouco profissional e duvido da sua competência. Eles cometeram erros básicos na minha declaração de impostos que significaram que eu paguei impostos demais. Felizmente consegui que um profissional de impostos competente fizesse a minha declaração de impostos no ano passado e eles detectaram os erros dos anos anteriores e ajudaram-me a recuperar os pagamentos em excesso. Enviei uma reclamação através do site deles, enviei um e-mail, telefonei e enviei cartas para o escritório deles em Bentleigh e eles não vão responder! Escrevi agora ao Tax Practitioners Board para apresentar uma queixa e encorajar outros que tiveram uma experiência semelhante a fazer o mesmo. Embora o proprietário diga que quer corrigir as coisas, ele não toma nenhuma medida e os meus e-mails para ele retornam...

Os técnicos de serviço das empresas também são representantes de vendas. Eu trabalho em instalações e tenho bons conhecimentos de como funcionam os sistemas AC. Tinha quase a certeza que o nosso sistema estava com pouco Freon e também que precisaríamos de uma nova bobina A na unidade interna. Eu deixei o técnico sair e me dar problemas e me dar sua avaliação do que o meu sistema precisava. O técnico chegou à mesma conclusão. Fréon baixo e uma nova Bobina A. O Tech continua a vender dizendo-me que a simples substituição do A Coil pode ter efeitos adversos no compressor e que eu precisaria assinar uma declaração dizendo que eu entendo os riscos. Então me acerta com uma estimativa de $4000 para substituir a Bobina A (em um armário de corredor e não no sótão) e recarregar o sistema. Isso é um escândalo!